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Q: 我已經是Spearnet會員,要使用德國站的服務,需要另外註冊會員嗎?
A:如果您已經是Spearnet的會員,您不需要另外註冊會員就可以使用我們的服務。
Q: 德國到台灣的轉寄流程與美國到台灣的一樣嗎?
A: 是的,流程是一樣的。我們收到 您的包裹後會給您登記,同時您會收到email確認郵件。您可以到會 員界面勾選包 裹,點寄送請求,然後我們會給您打包計價,發付款通知。 需要注意的是,因為暫時用美國到台灣的收費系統,如果您有美國到台灣的包裹, 請不要同時點美國的包裹和德國站的包裹。 另外,因為德國站剛開始運營,如果賣家確認已經寄出包裹,麻煩您來信告知一下或者在會員界面登記一下包裹的追踪號碼,以便我們及時處理。
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