各位尊敬的會員：
我們spearnet德國站開通近一年來，得到大家的支持與幫助，非常感謝大家！
我們將會做得更好，為大家提供更為優質的服務！
在運營的這些時間，發現一些個別現象，
第一：有的會員申請一個會員編號而使用者為多人，也不是不允許，但提醒大家盡量一人一號，這樣可以避免訂單混亂。
申請我們的會員號皆為免費，動動手指您就會擁有一個自己專屬的會員編號了！很簡單哦！
第二：請大家在下了訂單後一定記得是訂單數量。有的客人訂單數量非常之多自己也不清楚了，就會出現一些不必要的麻煩。
很簡單，寫在紙條上貼在醒目位置以提醒自己。或是在電腦或者手機上做個備忘錄，以便於查詢。
第三，如果有時間下了訂單後，最好在我們的網站上登記代收業務，填寫好每個訂單的內容及數量。這樣我們收到包裹後更容易核查，一旦發生錯誤可以直接與商家聯絡。
第四，最重要的一點，是下訂單時一定記得填寫自己的會員編號。
第五，如果您下好訂單後很長時間沒有接到我們的包裹收到通知，請一定記得郵件或電話或其它方式聯繫我們。也許您的包裹沒有會員編號我們無法發送通知或是其它原因。
總而言之，我們大家一起努力，互相配合，我們將會提供更好更完美的優質服務！
謝謝大家！
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